Hotel Support предоставляет полный спектр ИТ услуг для гостиничных объектов, от проектирования ИТ инфраструктуры до ввода отеля в эксплуатацию и последующей ИТ поддержки информационных систем гостиниц
Обслуживание ИТ инфраструктуры отеля от компьютеров до систем управления гостиницей
ИТ аудит существующей ИТ инфраструктуры отеля или ресторана на предмент соответствия
Управление проектами по построению ИТ инфраструктуры гостиницы, автоматизации процессов
Управление пуско-наладочными работами по ИТ системам на этапе предоткрытия отеля
Консультирование на всех этапах проектирования ИТ инфраструктуры гостиницы: СКС, ЛВС, СОТ и т.п.
Техническое сопровождение и контроль строительства ИТ систем отеля и ресторанов
Круглосуточный мониторинг критически важных ИТ сервисов гостиницы, таких как серверное и сетевого оборудования, систем управления, кассирских станций и т.п.
Комплексное удаленное и выездное обслуживание ИТ инфраструктуры отеля, включая решение проблем пользователей. Время реакции на инциденты составляют менее 10 минут
Операционное и стратегическое управление блоком ИТ гостиницы, включая разработку стандартных рабочих процедур, формирование бюджетов и управление проектами по реновации
Техническое сопровождение проектирования, строительно-монтажных и пуско-наладочных работ при строительстве гостиниц и ресторанов.
Сопровождение проектирования и прокладки структурированной кабельной системы. Контролируем проведение всех необходимых тестов.
Консультирование по вопросам архитектуру локально-вычислительно сети отеля. Организация бесшовного роуминга и стабильного соединения Wi-Fi на гостиничных объектах
Расчет нагрузки серверных группы для работы гостиничных ИТ сервисов. Организация отказоустойчивости и обеспечение непрерывности бизнес процессов
Помогаем с выбором необходимого программного обеспечения для управления отелем и рестораном. Контролируем запуск и обучение персонала
Консультирование на всех этапах проектирования ИТ инфраструктуры гостиницы: СКС, ЛВС, СОТ и т.п.
Техническое сопровождение и контроль строительства ИТ систем отеля и ресторанов